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Mexで
滋賀県消費生活センター（電話相談）
- ネットトラブル
- 金銭トラブル
どんなことやってる？
例えば以下のような相談ができます。・無料のゲームサイトのはずが高額になったゲーム料金
・スマホでアダルトサイト利用料金を請求された
・お試しキャンペーンに行き契約した美顔エステの中途解約
・エステ施術後の肌トラブル
・ダイエット用サプリメントで身体に発疹が出た
・友人に儲かるといわれ契約した健康食品 など
消費生活に関する困りごとや契約、解約に関すること、製品事故に関することなど、消費生活全般についてご相談をお受けします。
相談内容によっては1日でも早い対応が有効な場合もあります。一人で悩まずに、まずはご相談ください。
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対象 -
滋賀県にお住まいの方
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- 相談できる時間
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月～金曜日 午前9時15分～午後4時
祝日、12月29日～1月3日を除く
利用 までの流 れ
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1
電話の相談窓口です。
相談する前に、スマートフォンに関係するものは、画面が残っていれば、スクリーンショットを撮っておきましょう。※商品やサービスのパンフレット、請求書や領収書など金額が分かるもの、契約書など約束ごとが書かれた書類がもしあれば用意しておきましょう。
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2
ボタンを押して相談してください。
相談受付時に、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業などについてお聞きしますので、可能な範囲でお答えください。
運営
しているところ
滋賀県消費生活センター
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- 出典
- 「窓口のご案内（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/sodan/ ）」、「ご相談に際しての注意（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/sodan/106097.html ）」、「消費生活相談事例集（滋賀県）（https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi/jirei/index.html ）」、「消費生活センターに相談しましょう！（消費者庁）（https://www.caa.go.jp/future/project/project_009/pdf/project_009_190517_0007.pdf ）」をもとに作成
