新型(しんがた)コロナウイルスの影響(えいきょう)で通常(つうじょう)と異(こと)なる体制(たいせい)で運営(うんえい)している可能性(かのうせい)があります。日々(ひび)情報(じょうほう)が変化(へんか)している可能性(かのうせい)がありますので、運営(うんえい)機関(きかん)情報(じょうほう)のURL（ホームページ）より最新(さいしん)の情報(じょうほう)を確認(かくにん)してください。
以下はMexが公開情報をもとに作成したページです

東京都教育相談センター メール相談

都立高校への進級･進路･入学に関する相談や、友達関係、不登校、学校生活に関する相談などに応じます
相談
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どんなことやってる？
以下の相談に応じます。
・都立高校への進級･進路･入学に関する相談　など
・友達のことや不登校、集団不適応など学校生活に関する相談

相談の秘密は守ります。
ただし、身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。

※学校運営、教員による生徒への指導内容及び教員の人事等に関する苦情など学校や教員に対して、指導を行うことは本窓口ではできません。上記のような学校等への苦情については、まずは学校側の管理職（校長など）へご相談いただき、それでも解決しない場合は、管轄の教育委員会へご相談ください。
相談料(そうだんりょう)
なし
利用(りよう)できる時間(じかん)
毎日 24時間受付
対象(たいしょう)
～18歳ごろ
東京都
利用(りよう)までの流(なが)れ
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※メール相談の返信は1回のみです。内容は、一般的な理解や情報提供にとどまります
※相談に対する返信には、5日間程度(土日祝日・年末年始を除く）かかります。
※メール相談を送信されてから5日間程度（土日祝日・年末年始を除く）を経過しても返信が届かない場合は、返信が未着信となっている可能性がありますので、メールの設定を御確認いただくか、別の返信先アドレスを指定して改めてメールを送信してください。
相談
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相談内容は300文字以内で送る形になっています。
1回の相談に対する返事は1回のみですが、納得がいかない場合、もう一度送ることもできます。
その場合、前回の相談の内容は把握していない可能性があるので、その点注意してください。

運営機関(うんえいきかん)情報(じょうほう)
運営機関(うんえいきかん)名(めい)
東京都教育委員会 東京都教育相談センター
出典(しゅってん)
「メール相談（東京都）（https://e-sodan.metro.tokyo.lg.jp/mail/index.html）」をもとに作成

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