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Mexで
フォームURL消費者トラブル相談（消費生活相談）
- ネットトラブル
- 金銭トラブル
どんなことやってる？
・ネットで頼んだ物が届かない・ワンクリックでお金の請求がきた
・出会い系サイトや、オンラインゲームで高い利用料を請求された
・エステで脱毛契約をしたらお店がつぶれた
などのネットやお店とのトラブル相談ができます。
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対象 -
広島県内にお住まいの方
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相談料 -
なし
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- 利用できる時間
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毎日 24時間受付
※回答は相談受け付け後、おおむね1～2日以内（土、日、祝日、年末年始を除く）にメールで回答します。回答は受付順に行いますが、相談内容によっては、回答までに時間がかかることがあります。
利用 までの流 れ
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メール（フォーム）の相談窓口です。ボタンを押してメール（フォーム）で相談してください。
※ドメイン指定受信・拒否などの設定をされている方は、「pref-hiroshima@s-kantan.com」及び「pref.hiroshima.lg.jp」からのメールが受信可能な設定としてください。
※回答は、寄せられた相談内容を元に示す一般的な見解であり、解決を保証するものではありません。
※相談内容が当センターでは回答不可能と判断した場合は、対応する相談窓口を紹介することがあります。また、内容によっては、直接当センターに電話、来所をお願いする場合があります。
運営
しているところ
広島県 環境県民局 消費生活課
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- 出典
- 「消費者トラブルメール相談をご利用ください（広島県）(https://www.pref.hiroshima.lg.jp/soshiki/41/internetsyouhiseikatusoudan.html )」をもとに作成
