三重県DV相談
DV被害に関する悩みをLINEから相談できます
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- どんなことやってる?
- DV被害、パートナーからの束縛などに関する悩みを相談できます。
名前を言わなくても相談ができます。ひとりで悩まないでご相談ください。
秘密は守られます。
- 相談料
- なし
- 相談できる時間
- 月・火・木・金曜日 午前9時~午後5時
(祝日・年末年始を除く)
- 対象
- だれでも
三重県
- 匿名利用
- OK
?
名前、住所、電話番号の通知、アプリ等での顔が分かる写真 すべて必要なし
- 利用までの流れ
-
LINEから以下の相談を選んで相談してください。
「DV(DV被害、パートナーからの束縛)」
ご利用の前に以下を必ずお読みください。
以下の1~8に同意のうえ、ご相談ください。
1.秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、身体や命に危険があると判断した場合など、緊急時には児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む情報を共有する場合があります。また、相談内容は個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の講評や事実の検証などに活用する場合があります。
2.システムの設定上、投稿後すぐに「既読」が付きます。
3.混雑時には対応が遅れるとき、その日のうちに対応できないこと、全ての方のご相談に応じられない場合がございますのでご了承ください。また、相談機関では複数名の相談員が従事しており、再度相談をされた場合は、別の相談員が対応することもあります。
4.通知を表示しないようにするには、LINEのトーク画面の右上にあるメニューから「通知」をオフにしてください。
5.システムに起因するトラブルなどが発生した場合、LINE相談の対応時間であっても相談に支障がでることがあります。
6.いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できません。
7.相談内容や相談画面を、三重県に無断で他所に転送・転載することはできません。
8.本アカウントをご利用いただくにあたり、三重県はユーザーがLINEサービスに登録したプロフィール情報を取得することがあります。
Mexから利用にあたってのアドバイス
3つの相談窓口が1つのLINEアカウントになっていますので、相談内容によって、対応時間・対応者などが異なりますのでご注意ください。
返信時間外に相談をすると「ただいま混み合っております」と出ますが、返信は「利用時間」に書いてある返信時間内に来ますので、ご注意ください。
1回の相談はおよそ30分までで、10分以上返事が来ないと相談が終了となりますので、返事が来る時間内にLINEをすることをお勧めします。