認定(にんてい)サービスとは？

2020年(ねん)5月(がつ)より、Mexで定(さだ)めた以下(いか)の要件(ようけん)をクリアした「認定(にんてい)サービス」と、その基準(きじゅん)をクリアしていない「非(ひ)認定(にんてい)サービス」と分(わ)けて表示(ひょうじ)させていただいております。認定(にんてい)サービスにはサービス名(めい)の後(あと)にマークがついております。

<認定(にんてい)サービスの要件(ようけん)>

• 1 募集要項(ぼしゅうようこう)に沿(そ)って、適正(てきせい)な申請(しんせい)手続(てつづ)きを行(い)っている
• 2 各(かく)支援方法(しえんほうほう)の基準(きじゅん)を満(み)たしている。
  例(たと)えば、下記(かき)のような基準(きじゅん)があります。
  • ・通話(つうわ)：　接続(せつぞく)率(りつ)51%以上(いじょう)（ナビダイヤル/フリーダイヤルの場合(ばあい)はNTTを介(かい)して調査(ちょうさ)したもの）
  • ・チャット：　やりとり可能(かのう)時間内(じかんない)に子(こ)どもがテキストを送(おく)ってから返信(へんしん)まで10分以内(ぷんいない)
  • ・メール：　返信(へんしん)まで7日(にち)以内(いない)（営業日(えいぎょうび)以外(いがい)も含(ふく)む）
• 3 各(かく)相談(そうだん)内容(ないよう)について、専門家(せんもんか)の監修(かんしゅう)や十分(じゅうぶん)な体制(たいせい)が整(ととの)っている

<非(ひ)認定(にんてい)サービスについて>

10代(だい)が利用(りよう)できる公的(こうてき)機関(きかん)の情報(じょうほう)を非(ひ)認定(にんてい)サービスとして掲載(けいさい)しております。
掲載(けいさい)する情報(じょうほう)は、著作権(ちょさくけん)法(ほう)32条(じょう)の第(だい)2項(こう)にのっとって編集(へんしゅう)・掲載(けいさい)しています。

認定(にんてい)サービスとして掲載(けいさい)を希望(きぼう)される場合(ばあい)には、以下(いか)より詳細(しょうさい)確認(かくにん)・申(もう)し込(こ)みをお願(ねが)いします。

詳細(しょうさい)を確認(かくにん)する

※運営(うんえい)団体(だんたい)3keysのサイトへ移動(いどう)します。