児童相談所ってどんなところ？

家や学校で過ごしていると、もやもやしたり、不安な気持ちでどうすればいいか分からなくなることもあるかもしれません。
今回は、そんなときに悩みを相談できる場所の一つである児童相談所を紹介します。

児童相談所ってどんなところ？

児童相談所は、子どもに関する困りごとや、悩みごとを聞いて、それを解決するための場所です。相談は、子どもに関することなら誰からでも受け付けています。
悩みを誰に話せばいいのか分からないこともあるかもしれませんが、児童相談所にはみなさんの話を聞きたいと思っている人がいます。
どんな悩みでも受け付けているので、ひとりで抱え込まずに相談をしてみてください。

また、児童相談所はすべての都道府県にあって、「○○（地域の名前）児童相談所」や「○○（地域の名前）センター」などと名前がついていて、
例えば滋賀県は「子ども相談センター」、大阪府は「子ども家庭センター」というような名前になっています。

相談したい時は、どうすればいい？

児童相談所に相談したくなった時に、実際に相談する方法と相談できることについてみていきます。

まず相談方法は、児童相談所に直接行くか、児童相談所全国共通ダイヤルに電話をかける、もしくは手紙を送る方法の3つの方法があります。
電話で相談する方法については「学校でも聞いたことのある「児童相談所全国ダイヤル」ってなに？」でまとめています。

そして、実際に相談にのってくれる悩みごとについて紹介します。
まず、保護者など周りの大人からからだやこころを傷つけられてしまった時などがあります。
例えば以下のようなことです。例はあくまでも例なので、これ以外の例もたくさんあります。

・からだを傷つけられる（例：たたかれたり蹴られたりする、縛られたり動けないような状態にさせられるなど）
・こころを傷つけられる（例：こころが傷つくようなことを繰り返し言ってくる、目の前で他の人に暴力をふるう、無視するなど）
・エッチなことをされる、させられる（例：体を触られる、裸を無理やり見せられる、お風呂に入ってくるなど）
・生活に必要なものをくれない（例：ご飯を食べさせてくれない、具合が悪いのに病院に行かせてくれない）

もし、みなさんが上のようなことをされていて「つらい」「一緒にいるのがしんどい」と感じているなら、それは虐待かもしれません。
親に限らず、学校の先生や部活のコーチ、祖父母など大人から傷つけられれば虐待になります。虐待については、「もしかして虐待を受けているかも？そんな時どうすればいい？」で詳しくまとめています。

他にも、友達から嫌なことをされたり、どうすればいいか分からなくなってしまったというような時も相談にのっています。

・友達からいやがらせを受けたり無視をされて、学校に行きたくない
・妊娠したかもしれない、あるいは妊娠させてしまったかもしれない

もちろんこれらの内容にあてはまらなくても、みなさん含めて子どもに関する内容だったらなんでも大丈夫です。

また、基本的に自分の名前や住所は言わなくてもよくて、話したことは親や学校の友達に勝手に話されるということはありません。
ただ、今すぐに家から逃げ出したい、助けが必要という時は名前や住所を言う必要があります。

相談をしたらどうなるの？

では、実際に児童相談所に相談したらどうなるのでしょうか。

まず、親など大人からつらい目に合って、心が傷ついてしまった時には、悩みや不安な気持ちの相談にのるこころの専門家がみなさんと話を聞いてくれます。みなさんが安心できるように、ずっと同じ人が担当してくれることもあります。

また、ほかの悩みごとを相談した場合も、児童相談所の人がまずみなさんの話を聞いて、解決するための専門の場所を紹介してくれることもあります。
例えば妊娠に関することだったら、助産師など専門的な知識をもっている人を紹介してくれたりします。

紹介をした後も、みなさんの悩みごとが解決をするまで、児童相談所の人がみなさんと一緒になって考えてサポートをしてくれます。

他にもこんな相談先があります

24時間子供SOSダイヤル
0120-0-78310

子どもの人権110番・子どもの人権SOS-eメール
0120-007-110

子どもの虐待ホットライン
06-6762-0088

みなさんの悩みや困りごとを聞きたいと思っている大人がいます。「悩みを誰に相談すればいいか分からない」と思った時、児童相談所に相談することも考えてみてもいいかもしれません。